Profesionalisme adalah suatu dedikasi terhadap pekerjaan yang di tekuni dengan keahlian dan penuh tanggung jawab di sertai mengenai apa yang di kerjakannya dalam memuaskan pelanggan (yusuf,1999). Menurut pengertian di atas, profesionalisme berhubungan dengan masalah sikap atau attitude dan bukan kemampuan seseorang menyelesaikan tugas dengan baik, melainkan orang sangat peduli terhadap profesinya.
Seseorang mungkin saja memiliki IQ yang tinggi atau mungkin saja seseorang memiliki keterampilan yang tinggi, namun mereka belum bisa di katakana sebagai seseorang yang professional sebelum mereka secara handal dan konsistem dalam menganut cirri cirri yang di miliki oleh seseorang yang professional itu sendiri.
Untuk mencapai hal tersebut, maka pertama tama yang harus di lakukan adalah dengan mengenai diri sendiri. Upaya ini sangat penting untuk di lakukan untuk mengetahui seberapa besar dari kekuatan pribadi anda yang sebenarnya sudah anda miliki. Kekuatan itu sendiri dapat berbetuk sebuah pengetahuan, keterampilan, kemampuan untuk bergerak dan masih banyak lagi lainnya. kekuatan pribadi yang anda tujukkan akan menentukan citra diri anda yang sebenarnya. Sadar Atau tidak, anda telah memproyeksikan suatu “CITRA” atau “IMAGE” yang kuat dan positif kepada dunia, suatu citra yang membawakan pesan ini “saya tampak hebat, saya merasa hebat dan saya penuh kepercayaan diri” . semua orang yang anda temui tampak enangkap pesan itu dan berespons terhadapnya dengan cara yang sama menyenangkannya. Namun sebaliknya, seseorang memiliki potensi yang lemah akan menunjukkan pula citra diri yang lemak, kurang mantap, dan kurang yakin.